La firma digitale consente, mediante un "certificato digitale" di autenticazione personale, di sottoscrivere un documento informatico (solitamente un file in formato PDF) con la stessa validità giuridica di una sottoscrizione autografa.
Il certificato digitale è l'equivalente elettronico di un documento d'identità e identifica in maniera digitale una persona fisica o giuridica. È personale, non duplicabile e non è possibile trasferirne la titolarità. Ha una validità temporale di 3 anni con possibilità di rinnovo per altri 3 anni. È emesso da un'Autorità di certificazione (Certification Authority - CA), riconosciuta secondo standard internazionali, che garantisce la validità delle informazioni riportate nel certificato.
Eteria fornisce la firma digitale mediante il dispositivo Business Key: si tratta di una chiave USB da collegare direttamente alla porta USB del personal computer o del laptop. È dotato di una SIM, consegnata insieme al token e contiene il software di firma.
La Business key permette di: